Comprendre · Appels indésirables

Appels indésirables : comment les bloquer ou les filtrer

Démarchage insistant, appels muets, faux conseillers : votre téléphone sait déjà en écarter une bonne partie. Voici les réglages à activer sur iPhone et sur Android, et les bons réflexes pour signaler ce qui passe malgré tout.

Mis à jour le 9 octobre 2026 · DYLETH

En bref

  • Un numéro qui vous dérange ? Bloquez-le depuis la liste des appels récents, en deux gestes.
  • Trop d'inconnus ? Activez le filtrage des numéros inconnus et du spam dans les réglages du téléphone.
  • Bloctel n'existe plus depuis le 11 août 2026 : le démarchage commercial est désormais interdit sans votre accord préalable.
  • Signalez : démarchage abusif sur SignalConso, SMS indésirable au 33700.
  • Aucun filtre n'est parfait : un numéro affiché peut être usurpé. Au moindre doute, raccrochez.

Bloquer ou filtrer : quelle différence ?

Bloquer, c'est refuser un numéro précis. Filtrer, c'est laisser le téléphone trier automatiquement les appels qui ne viennent pas de vos contacts ou qui sont signalés comme indésirables.

Le blocage convient quand un même numéro revient sans cesse. L'inconvénient : les démarcheurs et les fraudeurs changent souvent de numéro, et un blocage ne vaut que pour celui-ci.

Le filtrage agit plus largement. Les appels écartés ne sont pas perdus : ils restent visibles dans l'historique ou dans un dossier à part, et l'appelant peut en général laisser un message vocal. C'est le réglage le plus utile pour un parent âgé souvent sollicité, à condition de lui expliquer où retrouver les appels filtrés.

Les réglages, pas à pas.

Les noms ci-dessous sont ceux des pages d'aide officielles d'Apple et de Google. Ils peuvent légèrement changer selon la version du système.

Sur iPhone

Libellés d'iOS récents (Réglages, puis Apps, puis Téléphone).

Bloquer un numéro

  1. Ouvrez l'app Téléphone et touchez Récents.
  2. Touchez le numéro concerné (ou le bouton Infos dans la vue classique).
  3. Faites défiler vers le bas et touchez Bloquer le correspondant.

Le numéro bloqué peut encore laisser un message vocal, mais vous ne recevez pas de notification. Pour débloquer : Réglages, Apps, Téléphone, Contacts bloqués.

Filtrer les numéros inconnus

Dans Réglages, touchez Apps, puis Téléphone. Trois choix sont proposés pour les numéros inconnus :

  1. Jamais : le téléphone sonne normalement.
  2. Demander le motif de l'appel : l'appelant doit donner son nom et la raison de son appel avant que l'iPhone ne sonne.
  3. Silence : le son est coupé, l'appel part vers la messagerie vocale et reste visible dans Récents.

Au même endroit, l'option Indésirables met en sourdine les appels que votre opérateur identifie comme potentiellement indésirables ou frauduleux.

Trier les SMS d'inconnus

Dans l'app Messages, ouvrez le menu de la liste des conversations, touchez Gérer le filtrage, puis activez Filtrer les expéditeurs inconnus. Leurs messages arrivent dans un dossier à part, sans notification.

Avec « Silence », vous risquez de manquer un appel utile (livreur, médecin, administration). Pensez à consulter régulièrement la messagerie vocale.

Sur Android

Libellés de l'application Téléphone de Google. Les menus varient selon le fabricant (Samsung, Xiaomi, etc.).

Bloquer un numéro

  1. Ouvrez l'application Téléphone.
  2. Appuyez sur Plus, puis Historique des appels.
  3. Appuyez sur un appel venant du numéro à bloquer, puis sur Bloquer/Signaler comme spam.

Pour débloquer : Plus, Paramètres, Numéros bloqués.

Identifier et filtrer le spam

  1. Dans l'application Téléphone, appuyez sur Plus d'options, puis Paramètres.
  2. Ouvrez Numéro de l'appelant et spam.
  3. Vérifiez que Identifier les appelants et le spam est activé (c'est le réglage par défaut).
  4. Pour aller plus loin, activez Filtrer les appels indésirables : ces appels ne font plus sonner le téléphone mais restent dans l'historique.

Bloquer les numéros masqués

Dans Paramètres, Numéros bloqués, activez l'option Inconnus. Attention : elle bloque les numéros privés ou masqués, pas les numéros simplement absents de vos contacts.

Sur un téléphone d'une autre marque, cherchez dans les paramètres de l'appli d'appel une rubrique « Bloquer des numéros » ou « Spam ». En cas de doute, la notice du fabricant fait foi.

Chez votre opérateur.

Votre opérateur peut proposer des options de filtrage ou d'identification des appels, parfois incluses dans l'abonnement. Les offres changent d'un opérateur à l'autre : renseignez-vous directement auprès de lui, par son service client ou votre espace abonné. Sur iPhone, c'est d'ailleurs l'identification fournie par l'opérateur qui alimente l'option « Indésirables ».

Ce que dit la loi en France.

Les règles ont changé cet été. Ce qui compte pour vous :

01

Le démarchage exige votre accord préalable

Depuis le 11 août 2026, le démarchage téléphonique commercial est interdit par principe (article 13 de la loi n° 2025-594 du 30 juin 2025). Une entreprise ne peut vous appeler que si vous avez donné votre accord au préalable, ou si l'appel concerne un contrat en cours et porte sur son objet. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment, même oralement.

02

Bloctel a été supprimé

Le service Bloctel a cessé d'exister le 11 août 2026 : inutile de chercher à vous y inscrire. Les appels restent par ailleurs limités du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h.

03

Signalez le démarchage abusif sur SignalConso

La plateforme SignalConso, service de la DGCCRF, recueille les signalements de démarchage téléphonique abusif. Notez le numéro, la date, l'heure et le nom de l'entreprise si vous le connaissez.

04

Transférez les SMS indésirables au 33700

Le 33700 reçoit les SMS indésirables, ainsi que les signalements de spam vocal : ces appels qui vous incitent à rappeler un numéro surtaxé ou étranger.

Un appel frauduleux (faux conseiller, faux livreur, faux proche) n'est pas du démarchage : c'est une tentative d'escroquerie. Les bons gestes sont détaillés dans notre guide appel frauduleux : que faire ? et, pour comprendre la technique, dans notre page sur le vishing. Pour savoir qui contacter selon la situation, consultez où signaler une arnaque.

Comment DYLETH peut aider.

Les réglages du téléphone bloquent un numéro à la fois. DYLETH aide à repérer les appels suspects au moment où ils arrivent et, sur Android, peut aussi bloquer le démarchage pour vous.

  • Sur Android : un écran d'appel coloré signale le niveau de risque, vert, orange ou rouge.
  • Blocage sur Android : au choix, tout le démarchage (plages officielles 0162, 0163, 0270…), les numéros masqués, les numéros étrangers et une liste personnelle. Les appels bloqués sont rejetés sans sonner, et les contacts ne sont jamais bloqués. Depuis l'historique, « Bloquer ce numéro » et « Signaler ce démarchage » (SignalConso) reprennent le numéro, la date et l'heure.
  • Sur iPhone : Apple ne permet pas à une application de bloquer le démarchage de cette façon. DYLETH affiche une étiquette « Arnaque » sur l'écran d'appel d'Apple pour les numéros signalés ; pour bloquer un numéro, utilisez les réglages de l'iPhone décrits plus haut.

L'application est gratuite pour les particuliers.

Dans l'application

Le démarchage, bloqué sur Android.

Dans « Blocage des appels », choisissez ce qui ne doit plus sonner : tout le démarchage, les numéros masqués, les numéros étrangers ou votre liste. Chaque appel bloqué garde une fiche, avec « Signaler ce démarchage ». Vos contacts passent toujours.

Télécharger DYLETH gratuitement

Vraies captures de l'application sur Android, données de démonstration.

Vraie capture : écran Blocage des appels de DYLETH avec les options démarchage, numéros masqués, numéros étrangers et liste personnelle
Vraie capture : fiche d'un appel bloqué avec les boutons Bloquer ce numéro et Signaler ce démarchage
Moins d'appels inutiles, sans perdre vos proches.

Pratique pour vous, rassurant pour un parent qui reçoit beaucoup d'appels inconnus.

Questions fréquentes.

Comment bloquer un numéro sur iPhone ?

Dans l'app Téléphone, touchez Récents, puis le numéro concerné (ou le bouton Infos dans la vue classique). Faites défiler vers le bas et touchez « Bloquer le correspondant ».

Comment bloquer un numéro sur Android ?

Dans l'application Téléphone de Google, ouvrez l'historique des appels, touchez l'appel venant du numéro à bloquer, puis « Bloquer/Signaler comme spam ». Sur les autres marques, l'option se trouve en général dans le journal d'appels, sous un nom proche.

Peut-on filtrer tous les appels de numéros inconnus ?

Oui. Sur iPhone, l'option « Silence » envoie les appels de numéros non enregistrés vers la messagerie vocale. Attention : vous risquez de manquer un appel utile, comme celui d'un livreur ou d'un médecin.

Bloctel existe-t-il encore ?

Non. Le service Bloctel a cessé d'exister le 11 août 2026. Depuis cette date, le démarchage téléphonique commercial est interdit sans votre accord préalable, sauf exceptions prévues par la loi.

Où signaler un appel ou un SMS indésirable ?

Un démarchage abusif se signale sur SignalConso. Un SMS indésirable se transfère au 33700, qui reçoit aussi les signalements de spam vocal (appels incitant à rappeler un numéro surtaxé ou étranger).

Sources

  1. Assistance Apple — « Bloquer des numéros de téléphone, des contacts et des e-mails sur votre iPhone ou votre iPad » (publié le 4 juin 2026).
  2. Assistance Apple — « Filtrer et bloquer des appels sur l'iPhone », Guide d'utilisation de l'iPhone.
  3. Assistance Apple — « Filtrer et trier des messages texte sur l'iPhone ».
  4. Aide Téléphone de Google — « Bloquer ou débloquer un numéro de téléphone ».
  5. Aide Téléphone de Google — « Utiliser l'affichage du numéro de l'appelant et la protection antispam ».
  6. Service-Public.gouv.fr — « Démarchage téléphonique interdit : quelles sont les nouvelles règles ? » (mis à jour le 11 août 2026).
  7. Institut national de la consommation — « La liste Bloctel est supprimée depuis le 11 août 2026 » (vérifié le 12 août 2026).
  8. 33700 — Signaler un message SMS indésirable et signaler un appel indésirable.
  9. SignalConso (DGCCRF) — plateforme de signalement.