Secteur · Banques & Assurances

Sécuriser les banques et assurances face aux fraudes

Les demandes d’assistance de particuliers liées au faux conseiller bancaire ont progressé de 159 % en 2025 selon le rapport d’activité 2025 de Cybermalveillance.gouv.fr (mars 2026). DYLETH agit sur les canaux mobiles des collaborateurs.

Les menaces principales.

Faux conseiller bancaire — un appelant se fait passer pour le service anti-fraude de la banque et pousse à valider une opération ou à communiquer un code (demandes d’assistance de particuliers : +159 % en 2025, Cybermalveillance.gouv.fr, rapport d’activité 2025, mars 2026).
Usurpation de conseillers et de l'établissement — appels et messages imitant une agence pour tromper clients ou collaborateurs.
Phishing par e-mail — messages imitant une administration, une banque, un fournisseur ou un partenaire, rédigés sans faute et adaptés au contexte de la cible.
Fraude au président / au faux fournisseur — demande de virement urgente attribuée à un dirigeant, ou faux changement de coordonnées bancaires (RIB) d'un fournisseur connu.
Appels frauduleux — appels automatisés ou passés depuis des centres dédiés, sur le réseau GSM comme sur les applications VoIP ; le numéro affiché est souvent usurpé.
Vol d'identifiants — réutilisation d'identifiants volés (credential stuffing) et hameçonnage ciblé des comptes professionnels.

Comment DYLETH intervient.

Sur les téléphones des collaborateurs, DYLETH analyse appels, SMS et liens, et signale les tentatives d'usurpation (e-mails : liens piégés bloqués par la navigation protégée).

Sur les téléphones, la navigation protégée (un DNS sécurisé) bloque les sites frauduleux connus dans toutes les applications, en Wi-Fi comme en 4G/5G.

DYLETH complète les dispositifs anti-fraude internes ; il n'accède à aucune donnée bancaire.

Protections pertinentes.

Anti-fraude Appels

analyse du numéro entrant et signal avant décrochage : écran rouge, orange ou vert sur Android (appels classiques, WhatsApp, Telegram et Signal) ; sur iPhone, étiquette sur l'écran d'appel : orange 🟠 pour un numéro connu de DYLETH, rouge pour une arnaque, nom de l'organisme pour un numéro officiel ; annonce vocale de l'appelant en option sur Android.

Blocage des appels

tout le démarchage (plages officielles 0162, 0163, 0270…) sur Android et iPhone (sur iPhone : 22 tranches ARCEP, 12,8 millions de numéros) ; numéros masqués, numéros étrangers et liste personnelle sur Android. « Bloquer ce numéro » après un appel signalé, sur les deux. Les appels bloqués ne sonnent pas ; les contacts ne sont jamais bloqués.

E-mails

pas d'analyse automatique des e-mails : les liens piégés vers des sites frauduleux connus sont bloqués par la navigation protégée, et un e-mail douteux peut être soumis à « Vérifier un message ».

Vérifier un QR code

sur Android et iPhone : DYLETH lit le QR code (appareil photo ou image) sans l'ouvrir et indique s'il mène vers un faux site.

Anti-fraude SMS et messageries

analyse automatique sur Android (SMS, WhatsApp, Telegram, Signal) avec alerte expliquée ; sur iPhone, filtre des SMS indésirables. Sur les deux, « Vérifier un message » : copier-coller ou partage ; capture d'écran sur iPhone.

Navigation protégée

les sites frauduleux connus sont bloqués dans toutes les applications, y compris depuis un lien d'e-mail, en Wi-Fi comme en 4G/5G.

Annuaire des organismes

environ 358 000 numéros publics d'organismes (administrations, CAF, impôts, hôpitaux, mairies, banques…), affichés comme connus ; le bouton « Rappeler le vrai numéro » permet de joindre l'organisme sans rappeler le numéro qui vous a contacté. Sur Android et iPhone.

DYLETH est gratuit pour tous, y compris pour les organisations. Contact : contact@dyleth.com. Disponible aujourd'hui : appels (classiques ; WhatsApp, Telegram et Signal sur Android ; étiquette orange, rouge ou nom de l'organisme sur iPhone), blocage du démarchage sur Android et iPhone (numéros masqués, étrangers et liste personnelle sur Android ; contacts jamais bloqués), annuaire de 358 000 numéros publics d'organismes avec « Rappeler le vrai numéro », SMS et messageries (analyse automatique sur Android), Vérifier un numéro, Vérifier un message et Vérifier un QR code (Android et iPhone), navigation protégée, protection famille (autant de proches que vous voulez, alertes famille) et tableau de bord. Pas d'analyse automatique des e-mails : leurs liens piégés sont bloqués par la navigation protégée. Deepfakes et faux comptes : en développement.

Pour qui, dans ce secteur.

Réseaux d'agences Centres de relation client Fonctions support et conformité Courtiers et agents généraux Collaborateurs nomades

Dans l'application

Faux conseiller ou vrai service client ?

Sur Android, rouge quand le numéro est associé à des arnaques. Sur Android et iPhone, l'annuaire de 358 000 numéros publics d'organismes donne le numéro officiel et le bouton « Rappeler le vrai numéro ».

Télécharger DYLETH gratuitement

Vraies captures de l'application sur Android et sur iPhone, données de démonstration.

Vraie capture Android : Écran d'appel DYLETH entièrement rouge : catégorie Arnaque

Vraie capture iPhone : numéro officiel de l'Assurance Maladie (3646) dans l'annuaire des organismes, avec les boutons Rappeler le vrai numéro, Signaler ce numéro, Bloquer ce numéro et C'est un numéro sûr

Agir sur les canaux mobiles.

Gratuit pour les collaborateurs et pour l'établissement. Contact : contact@dyleth.com.

Aller plus loin : les fonctionnalités · le faux conseiller bancaire

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