Comprendre
Comprendre les arnaques : tous nos guides
Appels de faux conseillers, SMS de colis, liens piégés, QR codes collés sur un horodateur : les arnaques changent de canal, mais reposent souvent sur les mêmes ressorts, l'urgence et l'usurpation d'un organisme de confiance. Nos guides présentent chaque type d'arnaque, les signes qui doivent alerter, les réflexes à adopter et les services officiels à contacter. Choisissez le canal par lequel le message ou l'appel vous est parvenu.
Par téléphone
Faux conseillers, appels urgents, démarchage : les arnaques qui passent par la voix.
Vishing : l'arnaque par appel téléphonique
Définition du voice phishing, exemples courants en France, signes qui doivent alerter pendant un appel et bons réflexes pour ne rien divulguer.
Appel frauduleux : que faire, étape par étape
Les gestes à adopter pendant l'appel, juste après, et les démarches officielles si vous avez donné un code ou validé un paiement.
Faux conseiller bancaire : reconnaître l'arnaque
Le numéro affiché peut être usurpé. Comment repérer le faux appel de votre banque, raccrocher à temps et réagir si l'opération est validée.
Bloquer les appels indésirables
Tutoriel pas à pas pour bloquer un numéro et filtrer les inconnus sur iPhone et Android, puis signaler au 33700 ou sur SignalConso.
Bloctel supprimé : quelles alternatives ?
Bloctel n'existe plus depuis le 11 août 2026. Signalement, réglages du téléphone et applications d'identification : les alternatives comparées.
Par SMS et messageries
Liens piégés et faux messages d'organismes ou de proches : les arnaques écrites.
Smishing : reconnaître un lien SMS frauduleux
Comment fonctionne l'arnaque par SMS, comment vérifier un lien avant de cliquer, que faire après un clic et où signaler le message.
Arnaque au colis par SMS
Le faux avis de livraison qui réclame des frais ou des données. Les signes du piège et les démarches après un clic ou un paiement.
Arnaque « Coucou maman »
Un message prétend venir d'un enfant qui a changé de numéro et demande de l'argent en urgence. Comment vérifier avant de payer quoi que ce soit.
Faux SMS Ameli et carte Vitale
Des messages imitent l'Assurance Maladie pour obtenir des données personnelles ou bancaires. Les signes d'alerte et les bons réflexes à adopter.
Fausse amende ANTAI
Un SMS ou un e-mail réclame le paiement d'une amende au nom de l'ANTAI. Comment vérifier une amende par les canaux officiels et réagir.
Arnaque Leboncoin et Vinted
Un faux acheteur envoie un lien de paiement par SMS ou par e-mail pour obtenir votre carte. Comment vérifier un paiement et réagir après un clic.
Liens, e-mails et QR codes
Hameçonnage, adresses trompeuses et QR codes piégés : vérifier avant de cliquer ou de scanner.
Phishing : définition, exemples et que faire
L'hameçonnage expliqué simplement : exemples en France, comment le reconnaître, que faire si vous avez cliqué et où le signaler.
URL malveillante : vérifier un lien
Lire la vraie adresse d'un lien sans cliquer, repérer les fichiers dangereux et savoir quoi faire si vous avez déjà ouvert la page.
Quishing : l'arnaque au QR code
Reconnaître un QR code frauduleux, les signes d'alerte avant de scanner et les démarches utiles après un scan suspect.
Faux QR code sur un horodateur
Des QR codes collés sur les horodateurs renvoient vers de faux sites de paiement du stationnement. Comment les repérer et payer sans risque.
Faux support technique
Une fausse alerte virus bloque l'écran et affiche un numéro à appeler. Les bons gestes, et que faire si vous avez donné l'accès à votre appareil.
Entreprises
Les fraudes qui visent la comptabilité et les paiements des sociétés.
Nouvelles menaces
Intelligence artificielle et réseaux ouverts : des risques moins visibles.
Deepfakes : quand l'IA imite
Clonage vocal, fausse visioconférence et faux documents générés par IA. Comprendre la menace et les méthodes pour lever le doute.
Les risques du Wi-Fi public
Réseaux ouverts, faux points d'accès et interception de trafic : les risques réels et les règles de sécurité à appliquer en déplacement.
Agir
Signaler une arnaque et comprendre les mots de la cybersécurité.
Signaler une arnaque : qui contacter ?
33700, 17Cyber, THESEE, Perceval, PHAROS ou SignalConso : le bon service selon votre situation et les premières démarches à suivre.
Glossaire de la cybersécurité
Les termes clés de la cybersécurité expliqués simplement, pour mieux comprendre les alertes : phishing, vishing, smishing, authentification forte, rançongiciel ou deepfake.
DYLETH aide à repérer les appels et SMS suspects avant l'interaction et bloque les sites frauduleux connus. Si le mal est fait, « Je me suis fait avoir » indique les démarches.