Compte DYLETH

Supprimer votre compte DYLETH

Vous pouvez supprimer votre compte et vos données personnelles à tout moment, gratuitement. La suppression est immédiate et définitive.

1. Depuis l'application, le plus rapide.

Sur Android

  1. Ouvrez Dyleth et connectez-vous.
  2. Touchez l'onglet Plus en bas de l'écran.
  3. Dans la partie Compte, touchez Supprimer mon compte.
  4. Confirmez avec Supprimer le compte.

Sur iPhone

  1. Ouvrez Dyleth et connectez-vous.
  2. Ouvrez les Réglages de l'application.
  3. Touchez Supprimer mon compte.
  4. Confirmez avec Supprimer le compte.

Vous êtes ensuite déconnecté. Vous pouvez désinstaller l'application : les données restées sur le téléphone (historique, réglages) disparaissent avec elle.

2. Sans l'application, par e-mail.

Écrivez-nous depuis l'adresse e-mail de votre compte, avec pour objet « Suppression de mon compte », à dpo@dyleth.com. Nous supprimons le compte et vous confirmons la suppression par retour d'e-mail, au plus tard sous 30 jours.

Si vous n'avez plus accès à cette adresse, indiquez le numéro de téléphone donné à l'inscription : nous pourrons vous demander de quoi vérifier que le compte est bien le vôtre. Vous pouvez aussi utiliser le formulaire ci-dessous.

3. Ce qui est supprimé, ce qui est gardé.

Supprimé définitivement

  • Votre compte : e-mail, nom, numéro de téléphone, mot de passe, préférences.
  • Votre protection famille : le groupe que vous protégez (avec ses invitations et ses alertes), ou votre place de proche dans une famille, avec l'état de vos protections et vos alertes.
  • Vos jetons de notification.
  • Votre numéro est retiré de la liste qui affiche l'étiquette « Dyleth » sur les iPhone des autres utilisateurs.

Gardé, sans lien avec vous

  • Vos signalements (numéro ou message signalé, catégorie, commentaire, date) : ils continuent de protéger les autres utilisateurs, mais le lien avec votre compte est effacé.
  • Les journaux de vérification (numéro vérifié, verdict, date) : détachés de votre compte, puis effacés automatiquement au bout de 90 jours.

Rien n'est gardé pour la publicité : Dyleth n'en affiche pas et ne vend aucune donnée.

4. Ou par ce formulaire.

Renseignez une adresse email valide et cochez la confirmation pour envoyer votre demande.