Les appels frauduleux touchent une large part des Français chaque semaine, et visent en premier lieu les personnes âgées et leurs proches. Voici comment les identifier rapidement. Le scénario le plus courant est celui du faux conseiller bancaire.
Les 7 signes immédiats
- L'appelant vous contacte en premier sur un sujet urgent. Une banque n'appelle pas pour « sécuriser un compte en urgence ».
- On vous demande un virement ou un code. Jamais légitime par téléphone.
- On crée une urgence artificielle. « Vous avez dix minutes », « l'agent est en route ».
- On vous demande de ne pas raccrocher. Tactique pour empêcher toute vérification.
- On demande un accès à distance. À refuser systématiquement.
- L'appelant connaît des informations sur vous. Nom, adresse, dernier achat : souvent issus d'une fuite de données.
- Il y a une menace légale ou policière. Ni la police ni le fisc n'annoncent une « arrestation imminente » par téléphone.
La règle d'or
Raccrochez. Toujours. Si la demande est légitime, vous pourrez rappeler vous-même sur le numéro officiel — au dos de votre carte, sur le site officiel. Un vrai conseiller le comprendra ; un escroc vous dira de ne pas raccrocher.
Repères
- Cybermalveillance.gouv.fr — +159 % de demandes d’assistance de particuliers liées au faux conseiller bancaire en 2025.
- Ministère de l'Intérieur — Interstats 2025.
À lire aussi : Deepfakes audio : le clonage de voix.